モノからコトへという言葉のもと、あらゆる価値が単なるモノの購買から体験へとシフトする時代。
たとえば同じ“モノを買う”という行為をとっても、その中にどれだけストーリーや体験を持たせられるかがますます重要になっているような気がします。
そしてネット通販はそういった購買体験を作るのが難しい販売方法です。PCやスマートフォンの画面越しに、数回のクリックで購入が完結してしまうというのは、便利である反面すこし味気なさを感じてしまう人も少なくないのでは。
そんなネット通販において、これまでとは違う新しいモノの購買体験に挑戦しているのが、以前にもご紹介したECサイトMens Leather Store(メンズレザーストア)です。
Mens Leather Storeが始めたのが「Select Plan(セレクトプラン)」という購入方法。こだわりを持って革製品をセレクトしている同サイトだからこそ生まれた、新しいモノの買い方をご紹介します。
Mens Leather Storeとは
Mens Leather Store(以下、MLS)は「世界品質の、日本製との出逢いを。」をコンセプトにしたレザー製品のセレクトショップ。
世界中の革製品に精通したクリエイティブチームが、海外のハイブランドにも引けを取らない上質な日本製のみをセレクトして販売しています。
以前取り扱いブランドのクラッチバッグをレビューさせてもらいましたが、実際に使ってみても納得の品質。本当に良い革製品と出会える、オンラインセレクトショップです。
“買ってから選ぶ”を実現するSelet Plan
そんなMLSが始めた新しい購入オプションが、冒頭でご紹介したSelect Planというサービス。
通常ネット通販はWeb上で購入する商品のサイズ・色を決めて注文します。しかしSelect Planは購入する商品を決めたら、サイズや色は直接ブランド店舗まで足を運び、現物を手に取って確認しながら選べるというサービス。
靴であれば実際に店頭で試着をしながら商品を吟味したり、財布や小物であっても微妙な色合いを確認して好きなものを選ぶことができるのです。
たとえば革製品は個体によって革素材の風合いが違ったり、同じ「黒」といっても1点1点染色の入り具合も微妙に異なるもの。
複数のカラーからどれにするか悩んだり、同じ色であっても自分の好きなニュアンスの1点を選んだり。革製品を妥協せずに選びたい人にとって魅力的な購入オプションになっています。
自分へのご褒美はもちろんのこと、購入後もサイズ・色を選ぶ余地があるので大切な人に贈るギフトとしても便利なサービスです。
Select Planならではの特典も
「ネット通販なのに、お店に行かなきゃいけないのは面倒だな…」と思う人もいるかもしれません。ただMLSのSelect Planは普通に購入するよりもメリットな点もあります。
商品価格が5%OFFに
直接ブランド店舗に足を運ぶということは、それだけ時間と交通費がかかるもの。そうした事情に配慮して、Select Planを利用した場合は通常価格より5%OFFで商品を購入できます。
ブランドからの特典
ブランド店舗に来店した特典として、ブランドごとにノベルティやレザーケアグッズなどをもらえたりといったサービスもあります。
プロスタッフによるサポート
最後はやはり革のプロである店舗スタッフの方からサポートが受けられること。
サイズや色の相談はもちろんのこと、購入後の手入れの仕方までプロの方に直接アドバイスをもらえるので安心して買い物ができます。
- ネットで買う商品を購入、店頭でサイズ・色を選ぶ
- 通常価格の5%OFFで商品を購入可能
- ブランドによっては特典をもらえる場合も
- 店舗スタッフに助言をもらいながら買い物ができる
Select Plan利用の流れ
言葉だけではなかなか理解しづらいサービスですので、ここからは図解や写真を交えてSelect Planのサービス利用の流れを簡単にご紹介します。
こちらが実際のサービスの流れ。まずStep.1ではMLSのサイトで対象商品を注文する際に、色・サイズを選択する項目で「Select Plan」を選んで購入します。
そのまま決済まで完了すると、Step.2では自宅にMLSから商品の引換券が入った封筒が届きます。
封筒の中には商品引換券・利用案内書・記念ポストカードの3点が封入されています。
Step.3ではブランド店舗へ来店予約をし、この商品引換券を持ってブランド店舗に来店。Step.4にて店頭で好みのサイズ・色をじっくり吟味し、最後に選んだ商品を引換券と交換してStep.5が終了。
革製品好きのニッチなニーズにささるサービス
ネット通販の本来の価値は「家に居ながらにしてモノが買える利便性」にあると思います。
そう考えるとMLSのSelect Planは「ネットで買って店頭で選ぶ」という、ネット通販の常識から考えると不思議な仕組みです。
一見矛盾したように感じるこのサービスですが、革製品はこだわって選びたいという人にとっては、在庫だけ抑えた(購入した)上で直接店舗で買い物を楽しめるという利点があります。
上で書いたように革製品はその特性上、まったく同じ製品というのは2つとありません。革が好きな方なら共感してもらえると思うのですが、革モノは店頭で選ぶ行為も楽しみの1つ。
MLSのSelect Planはネット通販にありながら、そうした革製品の購買体験を大切にしたいという想いによってできたサービスだと感じました。
Mens Leather Storeに売っている、倉敷産の帆布と蒅(すくも)染めのレザーを使ったこのスニーカー、とんでもなく格好良い…!!https://t.co/e9AVbwgRCJ pic.twitter.com/cdEDFtzPyo
— 平岡 雄太@DRESS CODE. (@yuta_black) May 29, 2018
というのもMLSのセレクトする製品はどれも格好良いものばかり。いわゆる有名ブランドに比べると知名度こそ低いですが、製品自体の圧倒的な存在感が光っています。
アイテムのセレクトセンスといい、Select Planという非常にニッチな(だけどクリティカルな)サービスを行なっていることといい、バイヤーやオーナーは本当に革製品が好きなんだなと思います。
最後に余談となりますが上のツイートで紹介した靴、かなり高いんですけどほんと格好良い…!いつかは手に入れたいスニーカーになりました。